Σύμφωνα με αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το ΑΤΜ της Ξυλαγανής αδυνατεί να εξυπηρετήσει τους κατοίκους της περιοχής αφού άλλες φορές δεν έχει χρήματα, κάποιες άλλες παρακρατεί τις κάρτες , αρκετές φορές δεν λειτουργεί ενώ η Διοίκηση της Τράπεζας αντιμετωπίζει τις διαμαρτυρίες των πελατών-κατοίκων με τυπική υπηρεσιακή αδιαφορία.